Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und GlanzAuto Vienna Detailing GmbH bezüglich der Nutzung unserer Online‑Plattform sowie der Inanspruchnahme unserer Detailing‑ und Pflegedienste. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam durch; mit der Nutzung der Website oder der Buchung von Leistungen erklären Sie sich einverstanden.

Anbieter

GlanzAuto Vienna Detailing GmbH
Favoritenstraße 85, 3rd Floor, 1100 Vienna, Vienna, Austria
Kontakt: contact@glanzauto.life

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen, die zwischen Ihnen und GlanzAuto Vienna Detailing GmbH zustande kommen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

Vertragsgegenstand

Wir erbringen professionelle Fahrzeugreinigungs‑ und Detailing‑Leistungen sowie damit zusammenhängende Services. Beschreibungen auf unserer Website sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot gekennzeichnet sind.

Buchung und Vertragsabschluss

Buchungen von Terminen können online, telefonisch oder per E‑Mail erfolgen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung bestätigen oder die Leistung erbringen. Bei Anfragen per Kontaktformular benötigen wir in der Regel Ihren Namen, Ihre E‑Mail und Informationen zum Fahrzeug.

Preise und Zahlung

Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungsmodalitäten (Vorkasse, Zahlung vor Ort, Kartenzahlung, Zahlungsdienstleister) werden im Rahmen der Buchung angegeben. Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter gelten zusätzlich deren Geschäftsbedingungen.

Stornierung und Rücktritt

Stornierungsbedingungen werden bei der Buchung mitgeteilt. Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine angemessene Gebühr zu berechnen. Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung und in Übereinstimmung mit den angewendeten Zahlungsbedingungen.

Leistungserbringung

Wir erbringen die gebuchten Dienstleistungen fachgerecht. Abweichungen, die dem üblichen Handwerk entsprechen, begründen keinen Mangel. Bitte informieren Sie uns vorab über besondere Eigenschaften oder Schäden am Fahrzeug, die für die Durchführung relevant sein könnten.

Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden

Sie sorgen dafür, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich ist und teilen uns relevante Informationen mit (z. B. vorhandene Schäden). Für das Entfernen von persönlichen Gegenständen und Wertgegenständen sind Sie verantwortlich.

Haftung und Gewährleistung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung begrenzt. Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben; Mängel melden Sie bitte unverzüglich.

Haftungsausschlüsse

• Wir übernehmen keine Haftung für bereits bestehende Schäden am Fahrzeug, die nicht unmittelbar erkennbar waren und nicht vor der Leistungserbringung mitgeteilt wurden.
• Für Schäden durch ungewöhnliche Fahrzeugzustände (z. B. Karosserieschäden, nicht sachgemäße Modifikationen) haften wir nur bei nachgewiesenem Verschulden.

Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf unserer Plattform (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb des vertraglich Vereinbarten bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder veränderte Leistungen anzupassen. Über Änderungen informieren wir angemessen; bei wesentlichen Änderungen ist Ihre erneute Zustimmung erforderlich.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden im Rahmen des rechtlich Möglichen durch Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E‑Mail unter contact@glanzauto.life. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Sie haben zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Kontakt

GlanzAuto Vienna Detailing GmbH
Favoritenstraße 85, 3rd Floor, 1100 Vienna, Vienna, Austria
E-Mail: contact@glanzauto.life

Stand: 5. August 2025